Dass die Nachfrage schwankt, verursachen nicht nur besondere Umstände wie Corona – auch das wiederkehrende Season Business und jährliche Aktionstage, wie Black Friday und Cyber Monday sorgen für hohe Prozessansprüche. Skalierbarkeit ist also eine essenzielle Stellschraube für zukunftsfähige Logistik. Doch welche Herausforderung hat die IT bei skalierbaren Prozessen? Und welchen Mehrwert kann Digitalisierung dabei stiften?

Die Logistik-Experten Stefan Lins und Christoph Tieben sprechen über mögliche Lösungswege und beantworten dabei unter anderem diese Fragen:

• Wie beeinflussen Schwankungen im E-Commerce, beispielsweise durch das Corona-Virus, das Geschäft von Arvato?
• Gab es Engpässe im Retouren-Management? Wie schnell erhalten Kunden nach der Retoure ihr Geld zurück?
• Welche Trends werden 2021 wichtig?
• Kann IT durch Skalierbarkeit saisonale Schwankungen auffangen?
• Wie gelingt die S/4HANA-Transformation in der Logistik? Und welche Potenziale bringt sie für Ihr Business?
• Lassen Endkunden und Kommissionierer sich durch Gamification zur Retouren-Vermeidung motivieren?
• Wie können SAP-Prozesse durch eine unabhängige Digitalisierungsplattform (platbricks) einfach integriert werden?
• Wie verbessert man mit einer Digitalisierungsplattform die Sicht auf die Supply Chain?