#35: Wie Zalando wächst und zur nachhaltigen Modeplattform werden will

04 Nov. 2020

In dieser Episode zu Gast

Jan Bartels
Jan Bartels
SVP Customer Fulfillment
Zalando SE

Inhalte

Jan Bartels ist SVP Customer Fulfillment bei der Modeplattform Zalando. Mit unserem Host Boris Felgendreher spricht er in dieser Folge des BVL.digital-Podcasts, die während des Deutschen Logistik-Kongresses im Oktober 2020 aufgenommen wurde, unter anderem über folgende Themen:

  • Was macht man als SVP Customer Fulfillment bei Zalando?
  • Die Historie und das beeindruckende Wachstum von Zalando seit der Gründung 2008. Mittlerweile betreibt Zalando 13 Lagerhäuser und beschäftigt mehr als 14.000 Mitarbeiter.
  • Die Entwicklung von Zalando zur führenden Modeplattform in Europa
  • Die Corona-Krise und deren Auswirkungen auf den Online-Modehandel, als vorübergehend weniger Schule verkauft wurden
  • Connected Retail: Wie Zalando eine Plattform zur Integration des stationären Offline-Handels anbietet
  • Die Entwicklung der Logistikprozesse im Laufe der Jahre
  • Die Warehouses und das Zalando Warehouse Management System. Zalando hat ein eigenes Warehouse Management System entwickelt, um Veränderungen in den Lagerhäusern schnell umsetzen zu können. Viele Zalando-Warehouses außerhalb Deutschlands werden jedoch von Logistikdienstleistern (3PL) betrieben, um lokales Know-How zu nutzen.
  • Das Retourenmanagement (die Hälfte der Ware kommt zurück)
  • Die Frühphase des Same-Day-Delivery und wie Jan ganz persönlich dadurch eine Braut sehr glücklich gemacht hat
  • Wie Zalando zur nachhaltige Modeplattform werden will: Über CO2-Emissionen, Offsetting, wiederverwendbare Plastikverpackung, Scope 3, weniger Pakete pro Bestellung, nachhaltige Eigenmarke,…
  • Verpackungsvermeidung, indem Bestellungen in einem Paket zusammengeführt werden
  • Wie der Prozess für Second-Hand Kleidung bei Zalando funktioniert und ob Jan Bartels seinen Mantel dort verkauft hat
  • Von welchen Unternehmen und Branchen sich Zalando inspirieren lässt
  • Asien als Inspiration für Plattformen und Logistikdienstleistungen
  • Was Jan Bartels am Lieferdienst Flaschenpost interessant findet
  • Die Zukunftspläne für die nächsten 5 Jahre bei Zalando

Jan Bartels war außerdem einer der Hauptredner auf unserer Online-Konferenz „Next-Level E-Commerce Logistics“, deren Aufzeichnung bei uns kostenlos zugänglich ist.

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